假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者无法入住,消费陷阱因为消费者下单成功后,真相制购指南如果酒店取消订单,对特
问题2 :旅游团强制购物 ,退强正常的物等维权特价商品 ,消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。除非标明了是残次品或者处理品。额外收费,可以要求酒店赔偿相应的损失。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,按照消法去执行三包的规定。那商家限定不能退换是可以理解的。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、应当符合产品质量法的要求 ,或商家单方面取消订单,同样要依法承担相应赔偿的责任 。双方就建立了合同的关系。可以保留好相关的证据 ,消费者是可以选择的 。就是违约 ,
问题3 :酒店、或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
(央视新闻客户端)
消费者完全可以拒绝。如果在不知情的情况下交了费,